“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务工作的启动，是内蒙古自治区人民医院党委在提升医疗服务质量，全心全意为人民服务的重要举措。内蒙古自治区人民医院党委希望通过这项工作的推广，能够切实解决老年人、残障人士等特殊人群在就医过程中遇到的困难，感受到来自医院的温暖和关爱。内蒙古自治区人民医院党委将持续以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，探索更多创新服务模式，不断满足人民群众对医疗服务的需求和期盼。

党员连心 服务暖心

　　4月6日星期日，虽然是周末，但前来医院的群众络绎不绝，第三十小队所有志愿服务党员同志，上午8:00、下午14:30提前五分钟就守候在自己负责导诊服务的楼层区域，以热情、饱满的状态坚守在导诊服务岗位。在忙碌的志愿服务中，志愿者们用耐心和细心，为百姓们答疑解惑，排忧解难。
　　温馨时刻 一
　　上午，收到预约患者，一对70多岁的夫妇在外孙的陪同下从和林县赶来，其中老太太就诊我院神经内科，党员志愿者张玢及时与患者联系，了解情况，陪同就诊后，张玢同志将医生的叮嘱再次重复给患者家属，细交代了就诊过程及接下来的治疗，老人及家属对党员的陪同就诊表示深深的感谢。
　　温馨时刻 二
　　上午，党员赵俊萍发现一名60左右的男性患者，大汗淋漓，喘不上气，呼吸困难，赵俊萍同志立即带着家属，从一楼大厅服务站推轮椅，将患者及时送到诊室就诊，家属多次表示感谢。
　　服务感悟

　　党员任宇感受到：导诊工作看似平凡，却是患者就医的第一道“窗口”。从指引科室位置到协助操作自助机，从安抚患者情绪到提供流程建议，我深刻体会到：党员不仅是一份身份，更是一份沉甸甸的责任。每一次主动上前询问“您需要帮助吗”，每一次弯腰搀扶行动不便的老人，都是对“以人民为中心”理念的生动践行。
　　党员吕天福感受到：导诊志愿服务虽然短暂，却让我深刻感受到奉献的快乐与意义。志愿服务不仅是一种行动，更是一种信念。它让我明白，社会的进步离不开每个人的参与与奉献。我会继续用实际行动传递爱与温暖，让更多人感受到“我是党员我来陪”的志愿精神力量！
　　党员贾验龙感受到：我们都有老去的一天，我们的家中老人也会有独自来院就诊的时候，我们党员志愿者今天为患者服务，也就是在帮助将来的自己，我觉得这就是我们这项工作的意义所在！