“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务工作的启动，是内蒙古自治区人民医院党委在提升医疗服务质量，全心全意为人民服务的重要举措。内蒙古自治区人民医院党委希望通过这项工作的推广，能够切实解决老年人、残障人士等特殊人群在就医过程中遇到的困难，感受到来自医院的温暖和关爱。内蒙古自治区人民医院党委将持续以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，探索更多创新服务模式，不断满足人民群众对医疗服务的需求和期盼。

暖心护航 贴心守护

　　今日党员志愿者们全体准时到岗，以满腔的热情和专业的服务，为患者提供陪诊服务，或是耐心地引导患者挂号、取药，或是细心地解答患者的疑问，确保每一位患者都能得到及时而周到的医疗服务。他们用实际行动诠释着“全心全意为人民服务”的宗旨，将党的温暖传递给每一个需要帮助的人。穿梭于门诊各个楼层的“红马甲”成为医院中一道温暖的风景线。
　　温馨时刻 一
　　上午，党员顼雪莲为独自就诊行动不便的78岁老人协调住院、开药事宜。党员刘宸希陪同老人全流程就诊，包括挂号、开药、取药，护送老人至打车点离开。
　　服务感悟

　　党员全流程导诊服务是一项体现党组织服务群众宗旨的实践活动，通过帮助患者高效、便捷地完成就医流程，志愿者们感受到党员在基层服务中的责任与担当，也使党员们对“以人民为中心”的理念有了具象化理解。面对老年患者操作自助机时的焦虑、外地患者对医院布局的茫然，一句耐心的解释、一次主动的指引，都能缓解他们的无助感。这让大家意识到，党员的服务不仅是“完成任务”，更是传递关怀与信任。