我是党员 我来陪您
　　“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务工作的启动，是内蒙古自治区人民医院党委在提升医疗服务质量，全心全意为人民服务的重要举措。内蒙古自治区人民医院党委希望通过这项工作的推广，能够切实解决老年人、残障人士等特殊人群在就医过程中遇到的困难，感受到来自医院的温暖和关爱。内蒙古自治区人民医院党委将持续以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，探索更多创新服务模式，不断满足人民群众对医疗服务的需求和期盼。
民有所呼 我有所应
　　3月18日，是“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务第七小队成立后，一起工作的第三次。虽然日子不久，但大家似乎已经达成了某种默契，早早到岗签到，身披红马甲后便投入到一天的忙碌之中。在看到内蒙古自治区人民医院党委“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务入选全区最佳服务项目的喜讯时，小队成员则更加激情满怀、热情倍增。
温馨时刻（一）
　　上午一名82岁患者因血压高，睡眠差独自来医院就诊，党员志愿者姜海燕发现老人独自一人就诊后，主动帮助其办理挂号并带领老人到5楼心内科门诊就诊，就诊结束后又细心告知老年预约陪诊工作流程后将老人送出医院。患者就诊过程中一直夸赞我们医院服务态度好，称医院主动为老年患者提供陪诊服务的举措既贴心又温暖，并对我院党员志愿服务给予高度赞扬。
温馨时刻（二）
　　工作的前一日，小队便接到本院检验科职工任海燕的预约需求单。询问得知，因其次日有班，无法陪同行动不便的父亲完成就诊治疗，特寻求帮助。小队队员--互联网医院职工李岩听到后，主动承担并承诺全程陪护。服务当天，他化身“临时家属”，搀扶着老人穿梭在各个科室之间，协调开通绿色通道，候诊时陪老人聊天，抽血时安抚老人紧张情绪，默默排队为老人缴费，取药后逐盒标注用法，经过三个多小时的贴心陪伴，老人顺利完成肿瘤内科挂号、检查、抽血化验及化疗取药等多项流程。
服务感悟

　　面对赞誉，党员多走几步，群众就少些难处。作为医院“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务队的其中一员，理应用躬身服务诠释先锋担当，让“民有所呼，我有所应”的承诺在党徽照耀下温暖绽放。