“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务工作的启动，是内蒙古自治区人民医院党委在提升医疗服务质量，全心全意为人民服务的重要举措。内蒙古自治区人民医院党委希望通过这项工作的推广，能够切实解决老年人、残障人士等特殊人群在就医过程中遇到的困难，感受到来自医院的温暖和关爱。内蒙古自治区人民医院党委将持续以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，探索更多创新服务模式，不断满足人民群众对医疗服务的需求和期盼。

以初心为笔 以服务为墨
在平凡的岗位上
书写着不平凡的温暖篇章

　　今日，医院门诊大厅内一片繁忙而有序的景象。全体党员志愿者们早早地来到医院，按时且有序地抵达各自岗位，无一人迟到。他们以饱满的热情和高度的责任感，迅速投入到志愿服务工作中，充分展现了党员队伍纪律严明、守时守信的优良作风。
　　温馨时刻
　　在今日上午的志愿服务过程中，党员石忠义同志和李晓燕同志遇到一名腿脚不便的老年患者来我院就诊，党员们主动上前询问、搀扶老年患者，为老年患者借轮椅。老年患者在党员志愿者的协助下顺利完成了挂号和就诊流程，她感慨地说：“有了这些志愿者的帮助，我再也不用为看病发愁了，真是太感谢他们了！”

　　服务感悟

　　志愿者们用轻柔的话语安抚着焦虑的患者，用实际行动化解了陌生环境带来的不安。他们以党员的初心为笔，以服务为墨，在平凡的岗位上书写着不平凡的温暖篇章，为构建和谐的医患关系、提升患者的就医体验默默奉献，让医院不仅有治愈疾病的良药，更有温暖人心的力量。