“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务工作的启动，是内蒙古自治区人民医院党委在提升医疗服务质量，全心全意为人民服务的重要举措。内蒙古自治区人民医院党委希望通过这项工作的推广，能够切实解决老年人、残障人士等特殊人群在就医过程中遇到的困难，感受到来自医院的温暖和关爱。内蒙古自治区人民医院党委将持续以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，探索更多创新服务模式，不断满足人民群众对医疗服务的需求和期盼。

党旗飘扬践初心 党员服务显担当

　　在医院门诊大厅，第十七小队党员志愿服务者身着红马甲准时上岗。面对门诊繁多的就诊人流，党员们以"群众需求就是行动号令"的信念，在各个就诊环节提供全流程服务。他们兢兢业业，耐心引导，用温暖话语化解焦虑，以专业指引提升效率，让"党员志愿者"成为医患间的温情纽带。穿梭于各楼层的党员志愿者，以躬身服务的背影绘就新时代共产党员的初心画卷，让"人民至上"的理念在白色巨塔中绽放暖意。
　　温馨时刻一
　　一位80岁的老人独自来院就诊，白杨同志发现后立即上前询问，经了解老人子女都在外地工作，独自生活，近期牙齿松动疼痛，独自来我院就诊。得知情况后白杨同志全程陪伴老人完成口腔外科、口腔内科及检验科就诊服务，并陪伴老人等待检验结果再次就诊，直到就诊结束。老人激动的说你们的服务太好了，我的孩子也做不到，有你们陪着我心里踏实。
　　温馨时刻二
　　简广志同志在陪诊过程中发现一位老人独自在轮椅上坐着，焦急茫然的看向四周，经询问得知老人的孩子去缴费很久没回来，老人没有手机联系不上孩子心里有点着急。得知情况后，简广志同志推着老人到处寻找，最终找到了老人的孩子。患者及家属对简广志同志表示感谢，并对我院暖心的党员陪诊服务给予高度赞扬。
　　服务感悟
　　在党建引领下，我院党员导诊服务始终秉持“红心为民、服务先行”的理念，以热情的态度、专业的指引和贴心的关怀，为患者提供高效、便捷的就医体验。党员志愿者们主动亮身份、作表率，用微笑化解焦虑，用行动传递温暖，切实发挥了先锋模范作用，让党徽在服务一线熠熠生辉。