我是党员 我来陪您
　　“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务活动的启动，是内蒙古自治区人民医院党委在提升医疗服务质量、深化人文关怀方面的重要举措。内蒙古自治区人民医院党委希望通过这项活动的推广，能够切实解决老年人、残障人士等特殊人群在就医过程中遇到的困难，让他们感受到来自医院的温暖和关怀。下一步，自治区人民医院将持续以改善人民群众看病就医感受为目标，聚焦患者看病就医过程中的难点堵点，着眼“关键小事”，探索更多创新服务模式，不断满足人民群众对医疗服务的需求和期盼。
热情饱满 贴心“向导”
　　3月15日（星期六），“我是党员，我来陪您”全流程导诊志愿服务第三小队全体队员继续以饱满的热情出现在各自工作岗位，化身贴心“向导”，从预约挂号时细致询问需求、合理规划就诊时间，到检查时全程引导、协助准备，再到取药时耐心讲解用药方法，每一个环节都彰显着无微不至的关怀，极大的提高了就诊效率。
温馨时刻（一）
　　患者王奶奶听力不太好，对检查项目说明听得一头雾水，此时，党员樊红霞见状凑近老人耳边，一字一句慢慢解释，还借助笔纸写下关键信息。缴费时，老人因没带够现金又不懂移动支付而深感焦急，樊红霞主动为老人垫付检查费用，顺利帮老人完成了全部就诊环节，解除了她的燃眉之急。
温馨时刻（二）
　　护理部党支部党员白秀丽凭借丰富的护理经验在为一名老年患者挂号时，根据老人病情和过往病史，协助其精准匹配就诊所需专家，节省大量时间精力。在检查途中，她还时刻关注老人身体状况，或搀扶、或递水，每一个细微举动，都是人文关怀的体现。
服务感悟

　　这样温暖的场景几乎每天都在内蒙古自治区人民医院上演。党员导诊员用坚守诠释责任担当，每一次陪伴都是初心映照。他们改善的不仅是就诊效率，更是医患之间的信任根基。患者给予的广泛好评，不光是对每名党员奉献精神的深情礼赞，更是对我院医疗服务升级的高度认可。